传动带厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
传动带厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

小区供暖断断续续咋回事气温降低业主盼暖气来暖心

发布时间:2020-07-17 17:20:30 阅读: 来源:传动带厂家

工作人员检查过滤网

“我凌晨4点被冻醒了,一摸才发现暖气片是凉的。”昨日,高新区市民高先生向洛阳高新热力有限公司(简称高新热力公司)打电话反映,自己小区的供暖总是断断续续的。

居民暖气不热到底是什么原因?为何有的业主交了暖气费,热力公司的供暖名单上却没有他们?

现场:暖气不热,各有说法

“这两天总接到这个小区的诉求电话,反映暖气温度偏低的问题。”昨日9时30分许,高新热力公司工作人员说。

10时30分许,洛阳晚报记者随高新热力公司工作人员赶到高先生所住小区。“小区供暖设备维修不在我们的工作范围之内,我们主要是指导小区物业公司对供暖设备进行维修。”高新热力公司市场运行部主管张志宏说。

张志宏检查一番后,怀疑是过滤网或者换热器堵塞造成暖气不热的。但小区物业公司工作人员有不同的看法:“去年春节我们冲过一次管道,应该是管网供水温度偏低的问题。”

关阀门、拿扳手……经过近半个小时的努力,供暖设备的过滤网被取出。经检查,过滤网没有被堵塞。“这可麻烦了,可能是换热器的问题。换热器清理起来可不容易,几个人清理也要花四五个小时。”张志宏挠挠头说。

业主:交了暖气费,咋不在供暖范围内

在小区热力站维修现场,不少业主见到高新热力公司副总经理韩宏昌,都凑了过来反映问题。

“为啥我打电话投诉时,你们的人员说我们这栋楼不归你们负责?”该小区4号楼的李阿姨说,今年11月8日,她向物业公司交了2997元的暖气费。这两天,因为暖气不热的问题,她几次向高新热力公司打电话咨询,都被告知自己不在高新热力公司的供暖范围内。

韩宏昌解释:“当时签供暖合同时,4号楼和5号楼并没有在我们的供暖范围内,这个问题你们可以询问一下物业公司。”

随后,洛阳晚报记者见到了两家公司今年11月15日签订的城市公用热力合同,该小区的4号楼、5号楼并不在高新热力公司的供暖范围内。

“他们私自收了暖气费,打开了这两栋住宅楼的供暖阀门,像李阿姨这样被蒙在鼓里的业主可能还有不少。”高新热力公司工作人员说。

进展:相关事宜正在协商

14时许,高新热力公司工作人员再次来到该小区热力站,经过第二次查看,他们还是建议清理换热器。不过,物业公司工作人员显然不想大动干戈:“万一把换热器拆下来后,发现又不是换热器的毛病呢?再说,暖气不热的情况也是个别的,我们一直在组织人进行个别维修。”

“现在天气稍微暖和一点儿,再过两天天冷了,问题就会更突出。而且我们还要对业主们的投诉进行回复,你们考虑一下我们的建议,这样僵着不是个事儿啊。”高新热力公司工作人员说。

暖气不暖,接下来咋办?4号楼、5号楼的问题怎么解决?物业公司一名工作人员说:“我们会配合热力公司的工作,尽快让业主们的暖气不再出现问题。至于4号楼、5号楼的暖气问题,也是我们和高新热力公司下一步要协商的事儿。”

B站版权限制

翻墙回国VPN

回国代理