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对手机支付前景的无责任随想

发布时间:2021-01-19 15:57:09 阅读: 来源:传动带厂家

本人负责手机支付的商家拓展接入也有一段时间了,并不敢妄言已经看懂手机支付这个大象的全貌,毕竟接触时间不长,且限于运营商一线再加上自己作为消费者的角度,但也希望凭着瞎子摸象的的感受做个阶段性表述。这里不做严谨和理性的分析,纯粹只是直观感觉,而且不做过多梳理,想到啥就写下来。如被拍砖,纯属自找,我不怨天尤人。

手机支付只是个泛称,实际上只要经由手机号码来标识用户身份的支付,基本上可以纳入到这个范畴。无论是通过什么技术手段,比如短信、wap、IVR、非接触式的sim卡等一种或多种方式的结合,在“手机支付”的定义而言,本质都一样的。

但由于不同的方式,所以对用户的便利、运营商的成本、合作伙伴(商家和银行)的利益,乃至竞争对手的领域都不同。根据用户和商户的“距离”,分为远程支付和现场支付,这可能是最常见的和最重要的分类之一。

现场支付包括地铁票、公交票甚至便利店的支付,这个市场很庞大,前景很看好,所谓很好很强大;

远程支付则是移动电子商务,比如wap和短信的“随时支付”和web的“即时支付”,这些利润率相对较高些,貌似很黄很暴利。

无论哪种方式,带给用户的价值基本都是以便利为主。我下面说到对手机支付市场竞争态势的看法,也来自于此分类。(注意,这里我说的是手机支付产业链,而不是中移动的手机支付应用)

在我看来,手机支付在电子商务乃至移动电子商务的市场中,面临的局势是“前有追兵,后有堵截”……不好意思,韩乔生节目看太多了……咦,我突然发现这个说法似乎更贴切。是的,手机支付已经面临着被分割包围各个击破的危险。

前有追兵:由于现场支付这支主力部队面临的难题是“路远且艰”,远程支付(移动电子商务)这个以前不那么重视的杂牌军,反而走在了手机支付战场的前面,充当了急先锋。

但这个开拓市场的急先锋面临着凶神恶煞的追兵,比如淘宝(支付宝)、百度有啊(百付宝)、腾讯拍拍(财付通)等第三方支付的wap移动版,甚至连用友也推出“移动商街”。有的已经出发,还没出发的也很可能迟早会踏上这条路。老实说,也不知算不算追兵,也许是电信运营商的手机支付只是在乱军之中奋力前冲的一员而已,敢情这就像马拉松比赛起跑后的头一分钟的场面。

所以我看到面前的战场形势一片混乱:首先,这些是来自其他领域的企业在移动电子商务的扩张,与电信运营商的关系其实亦敌亦友,相互之间有争有合;其次,他们整体规模是不如电信运营商,但在原来的领域都有各自的优势,也是数一数二的人物,不容小觑;不过,也不必未战先怯,电信运营商在移动支付领域也有自己先天优势,能够一战;然而,即使在运营商阵营,也对这个阵地也有多种意见,比如直接放弃,或者部分弃守,或者坚守,或者运动战……不一而足。

后有堵截:这个战场并没有直接面对强大的敌人,除了电信运营商之间,基本上没有其他对手,照理应该势如破竹直捣黄龙才对。可作为主力部队的现场支付(SIMPass或NFC)还在后面晃悠悠地向伟大蓝图所描绘的科幻世界进发,只因为遭受到两股势力的堵截,而迟迟未能将火力展开。这两股势力都是友非敌,现实的诡异就在于此:最大的危险永远来自阵营内部或者亲密盟友。他们分别是金融行业和公共事业支付(尤其是公交和路费的支付)。

这个就是经常被大家提起的如何均衡各方利益的问题。非接触式现场支付一方面与银行有正面利益冲突,而另一方面远程支付所能带给银行的利益看上去也不怎么吸引,所以银行对此普遍不太感冒。而公交车票和路费可能是最强的杀手级应用,都面临着利益分配的冲突。说句不中听的,一旦实现了以手机为界面的移动支付,运营公交充值卡(如广州的羊城通)和高速路充值卡(如广东的粤通卡)的企业,预期寿命能否超过三年都要打个问号。所以说阻力真的不小。

策略乱弹:

这么说来,手机支付正被分割包围着,局势好像不容乐观啊,道路可不是一般的曲折,所以还是要扯扯应对策略

(1)远程支付这块战场是不能丢的,其实远程支付也有杀手级应用的,比如数字电视收费频道的节目点播。好好挖掘说不定还有其他商机。

(2)移动商城的本地化运营可能会比全国或省级商城更有优势,毕竟全国性的移动商城的运营,跟淘宝、卓越乃至拍拍都有差距。但如果区域商城,如省级和市级(或两者结合)的移动商城能带给用户不同的产品和服务选择,更贴近消费者或许是电信运营商的优势,也算差异化竞争吧。

是否因此而大力发展本地化的移动商城还有待进一步研究。但考虑到结合话费积分兑换,光是本人所在市公司09年将会被清零的积分就相当于5000万元,不小的数目啊。至少有鉴于此,建设移动商城也应该作为重要的选项吧。

(3)除了上面理由外,是不是还需要考虑,最不济也要拖住竞争对手的后腿呢?否则等他们在移动电子商务站稳脚跟之后,说不定啥时候支付宝也进军现场支付。这可不是说笑话哦,支付宝完全可以绕过运营商,直接跟手机厂商合作,内置非接触式的支付模块。如果连现场支付的战场也沦陷了,失败的是整个电信运营商而不仅仅是中移动,唉~死得将很难看。

(4)所以啊,在移动支付的战争中,尤其是现场支付的战场,相互竞争的几个运营商可能还是多考虑合作,再考虑竞争。否则如果手机支付只有中移动一枝独秀,是很难与银行、公共事业深层次合作的。只有联合起来共同公关(攻关),才更有希望“说服”各级政府,以诸如城市信息化、便民、创建和谐社会等政治正确的名义,大力推动现场支付的发展。

(5)看看哪些省份可以在现场支付的应用有所突破,集团层面要大力协助一下公关和资源的支持,也许越是新发展起来的省市才越有机会。而像广州羊城通这种成熟的产品,它的存在是横亘在手机支付路上的一条大蛇,甚至已经强势地盘踞在广州的“现场小额支付”的地盘上。

总之,在移动电子商务的战国时代,也许合纵(贯通商业链)连横(联合电信运营商)方为制胜的上策吧。嗯~不管怎么说,断断续续地写到这里已经将近2:00,很困了,还是先睡觉,对我而言注意合理安排作息才是上策吧。

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